Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
25 januari 2023, Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS), kondigt met trots aan dat het de Microsoft-certificering heeft behaald als een Teams connected Contact Center-oplossing. Dit is een enorme mijlpaal voor Roger365.io in zijn reis, en het bedrijf is er trots op dat het zijn voortdurende toewijding aan de hoogst mogelijke normen kan aantonen.
Roger365.io is een krachtige omnichannel Contact Center-cloudoplossing voor Microsoft Teams met telefonische webchat, WhatsApp, sms en meer. Al deze kanalen worden afgehandeld met één app die agenten een volledig scala aan contactcentertools biedt en deze naadloos koppelt aan automatiseringen en andere bedrijfsprocessen, terwijl supervisors een volledig beeld hebben van de effectiviteit en efficiëntie van de bedrijfsvoering.
Door Roger365.io te verbinden met hun Microsoft Teams Calling-infrastructuur, consolideren en integreren bedrijven hun digitale bronnen, CRM's en andere bedrijfssoftware, BI en bedrijfsprocessen in één communicatiehub die is gebouwd op het solide en veilige raamwerk van Microsoft Teams. Het behalen van de Microsoft-certificering is het resultaat van jaren van rigoureuze ontwikkeling en actieve deelname aan het Microsoft Certification Program.
Wat is Microsoft-certificering?
Het Microsoft Certification Program helpt ervoor te zorgen dat door partners ontwikkelde software dezelfde kwaliteit en stabiliteit biedt die mensen verwachten van de eigen producten van Microsoft. Certificering is niet alleen veel moeite gedaan om dit te bereiken, maar betekent ook een voortdurende toewijding om samen te werken met Microsoft om te zorgen voor compatibele systeemarchitecturen, totale stabiliteit en betrouwbaarheid. Volgens Microsoft:
„Het Connected Contact Center for Microsoft Teams certificeringsprogramma verifieert dat de oplossing van elke deelnemende provider de kwaliteit, compatibiliteit en betrouwbaarheid biedt die ze verwachten van Microsoft-oplossingen.
Nu, als een Microsoft Certified Teams connected Contact Center-oplossing, toont Roger365.io zijn voortdurende toewijding om nauw samen te werken met Microsoft om hoogwaardige partnersoftware te leveren.
Gerben Hoogwerff Kroon, oprichter en CEO van Roger365.io, zegt:
„Microsoft Certified zijn is iets waar we bij Roger365.io allemaal ongelooflijk trots op zijn. Er is meer nodig dan alleen een geweldig product — het vergt veel werk en een voortdurende toewijding aan veiligheid, stabiliteit en transparantie. De hoge normen waaraan we onszelf verantwoordelijk houden, zijn nu voor iedereen duidelijk; onze klanten weten dat het Roger365.io Contact Center kan worden vertrouwd om in de nabije toekomst aan de hoogste normen te voldoen.”
Roger365.io: In een eigen CCaaS
De Roger365.io Contact Center-oplossing onderscheidt zich als een unieke speler op de markt: het is een echte Omnichannel Contact Center-oplossing.
In tegenstelling tot de meeste CCaaS's verwerkt de 'Hybrid Queue'-functie van Roger365.io alle inkomende omnichannel-communicatie, zoals spraak- en sociale berichten, op dezelfde manier: ze worden samengebracht in één wachtrij en alles wordt beheerd met één native Teams-app. Roger365.io is ook bijzonder geschikt voor gebruik als een in Teams geïntegreerde Attendant Console - een console die volledig is verbonden met elke tool die uw contactcenter nodig heeft.
Roger365.io is ontworpen voor groeiende en evoluerende bedrijven en is de enige CCaaS voor bedrijven die 'per wachtrij' geprijsd is, en niet 'per agent'. Dit prijssysteem verlaagt de drempel voor toekomstige uitbreiding aanzienlijk naarmate de activiteiten in de loop van de tijd groeien.
Roger365.io gebruikt het Microsoft Extend Model om complexe bedrijfsprocessen en communicatie te integreren in een veelzijdige, maar gebruiksvriendelijke Omnichannel Contact Center-oplossing.
Gebaseerd op het vertrouwde en veilige Teams-framework, geeft Roger365.io bedrijven directe toegang tot een compleet Contact Center-pakket: routering op basis van vaardigheden, auto-attendant, chatbots, geavanceerde analyses en rapportage, Supervisor- en Agent-apps, Social Messaging (inclusief WhatsApp), live wachtrij- en agentoverzicht, automatiseringen met behulp van webhooks, Powerframe en Power BI, Live call-overzicht, Monitor, Whisper en Join, IVR, aangepaste integraties en meer.
Industry
Location
Bitte beachten Sie, dass diese Inhalte mithilfe von KI übersetzt wurden. Trotz sorgfältiger Prüfung können automatische Übersetzungen kleinere Ungenauigkeiten enthalten, wie ungewohnte Fachbegriffe oder sprachlich nicht ganz flüssige Formulierungen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Tenga en cuenta que estos contenidos han sido traducidos mediante inteligencia artificial. Aunque procuramos garantizar la mayor precisión posible, las traducciones automáticas pueden contener pequeñas imperfecciones, como el uso de términos poco habituales o frases que no suenen completamente naturales. Agradecemos su comprensión.
25 januari 2023, Roger365.io, een toonaangevende leverancier van Contact Center as a Service (CCaaS), kondigt met trots aan dat het de Microsoft-certificering heeft behaald als een Teams connected Contact Center-oplossing. Dit is een enorme mijlpaal voor Roger365.io in zijn reis, en het bedrijf is er trots op dat het zijn voortdurende toewijding aan de hoogst mogelijke normen kan aantonen.
Roger365.io is een krachtige omnichannel Contact Center-cloudoplossing voor Microsoft Teams met telefonische webchat, WhatsApp, sms en meer. Al deze kanalen worden afgehandeld met één app die agenten een volledig scala aan contactcentertools biedt en deze naadloos koppelt aan automatiseringen en andere bedrijfsprocessen, terwijl supervisors een volledig beeld hebben van de effectiviteit en efficiëntie van de bedrijfsvoering.
Door Roger365.io te verbinden met hun Microsoft Teams Calling-infrastructuur, consolideren en integreren bedrijven hun digitale bronnen, CRM's en andere bedrijfssoftware, BI en bedrijfsprocessen in één communicatiehub die is gebouwd op het solide en veilige raamwerk van Microsoft Teams. Het behalen van de Microsoft-certificering is het resultaat van jaren van rigoureuze ontwikkeling en actieve deelname aan het Microsoft Certification Program.
Wat is Microsoft-certificering?
Het Microsoft Certification Program helpt ervoor te zorgen dat door partners ontwikkelde software dezelfde kwaliteit en stabiliteit biedt die mensen verwachten van de eigen producten van Microsoft. Certificering is niet alleen veel moeite gedaan om dit te bereiken, maar betekent ook een voortdurende toewijding om samen te werken met Microsoft om te zorgen voor compatibele systeemarchitecturen, totale stabiliteit en betrouwbaarheid. Volgens Microsoft:
„Het Connected Contact Center for Microsoft Teams certificeringsprogramma verifieert dat de oplossing van elke deelnemende provider de kwaliteit, compatibiliteit en betrouwbaarheid biedt die ze verwachten van Microsoft-oplossingen.
Nu, als een Microsoft Certified Teams connected Contact Center-oplossing, toont Roger365.io zijn voortdurende toewijding om nauw samen te werken met Microsoft om hoogwaardige partnersoftware te leveren.
Gerben Hoogwerff Kroon, oprichter en CEO van Roger365.io, zegt:
„Microsoft Certified zijn is iets waar we bij Roger365.io allemaal ongelooflijk trots op zijn. Er is meer nodig dan alleen een geweldig product — het vergt veel werk en een voortdurende toewijding aan veiligheid, stabiliteit en transparantie. De hoge normen waaraan we onszelf verantwoordelijk houden, zijn nu voor iedereen duidelijk; onze klanten weten dat het Roger365.io Contact Center kan worden vertrouwd om in de nabije toekomst aan de hoogste normen te voldoen.”
Roger365.io: In een eigen CCaaS
De Roger365.io Contact Center-oplossing onderscheidt zich als een unieke speler op de markt: het is een echte Omnichannel Contact Center-oplossing.
In tegenstelling tot de meeste CCaaS's verwerkt de 'Hybrid Queue'-functie van Roger365.io alle inkomende omnichannel-communicatie, zoals spraak- en sociale berichten, op dezelfde manier: ze worden samengebracht in één wachtrij en alles wordt beheerd met één native Teams-app. Roger365.io is ook bijzonder geschikt voor gebruik als een in Teams geïntegreerde Attendant Console - een console die volledig is verbonden met elke tool die uw contactcenter nodig heeft.
Roger365.io is ontworpen voor groeiende en evoluerende bedrijven en is de enige CCaaS voor bedrijven die 'per wachtrij' geprijsd is, en niet 'per agent'. Dit prijssysteem verlaagt de drempel voor toekomstige uitbreiding aanzienlijk naarmate de activiteiten in de loop van de tijd groeien.
Roger365.io gebruikt het Microsoft Extend Model om complexe bedrijfsprocessen en communicatie te integreren in een veelzijdige, maar gebruiksvriendelijke Omnichannel Contact Center-oplossing.
Gebaseerd op het vertrouwde en veilige Teams-framework, geeft Roger365.io bedrijven directe toegang tot een compleet Contact Center-pakket: routering op basis van vaardigheden, auto-attendant, chatbots, geavanceerde analyses en rapportage, Supervisor- en Agent-apps, Social Messaging (inclusief WhatsApp), live wachtrij- en agentoverzicht, automatiseringen met behulp van webhooks, Powerframe en Power BI, Live call-overzicht, Monitor, Whisper en Join, IVR, aangepaste integraties en meer.
Our speakers
Want to read more?
Discover fresh perspectives and practical tips in our latest whitepaper.
