Hoe verbeter je echt de klant- en werknemerservaring in Teams Telephony en het Contact Center? In deze interactieve sessie laten Fabien van 't Woudt en Michael Brugge zien hoe je met slimme technologie echt impact kunt maken, zonder modewoorden of onnodige complexiteit.

Evenement: AI of automatisering? Ontdek de slimste route naar betere klanten- en werknemerservaringen

Hoe verbeter je echt de klant- en werknemerservaring in Teams Telephony en het Contact Center? In deze interactieve sessie laten Fabien van 't Woudt en Michael Brugge zien hoe je met slimme technologie echt impact kunt maken, zonder modewoorden of onnodige complexiteit.

Hoe verbeter je echt de klant- en werknemerservaring in Teams Telephony en het Contact Center? In deze interactieve sessie laten Fabien van 't Woudt en Michael Brugge zien hoe je met slimme technologie echt impact kunt maken, zonder modewoorden of onnodige complexiteit.

Evenement: AI of automatisering? Ontdek de slimste route naar betere klanten- en werknemerservaringen

Hoe verbeter je echt de klant- en werknemerservaring in Teams Telephony en het Contact Center? In deze interactieve sessie laten Fabien van 't Woudt en Michael Brugge zien hoe je met slimme technologie echt impact kunt maken, zonder modewoorden of onnodige complexiteit.

Evenement: AI of automatisering? Ontdek de slimste route naar betere klanten- en werknemerservaringen

Hoe verbeter je echt de klant- en werknemerservaring in Teams Telephony en het Contact Center? In deze interactieve sessie laten Fabien van 't Woudt en Michael Brugge zien hoe je met slimme technologie echt impact kunt maken, zonder modewoorden of onnodige complexiteit.

In dit webinar geven we u een overzichtsstap in de toekomst van klantinteracties zonder uw team ingewikkelder te maken. We nemen demo's mee van verschillende scenario's

[OPNAME BESCHIKBAAR] 18 september 2025: door AI aangedreven klantcontact

In dit webinar geven we u een overzichtsstap in de toekomst van klantinteracties zonder uw team ingewikkelder te maken. We nemen demo's mee van verschillende scenario's

In dit webinar geven we u een overzichtsstap in de toekomst van klantinteracties zonder uw team ingewikkelder te maken. We nemen demo's mee van verschillende scenario's

[OPNAME BESCHIKBAAR] 18 september 2025: door AI aangedreven klantcontact

In dit webinar geven we u een overzichtsstap in de toekomst van klantinteracties zonder uw team ingewikkelder te maken. We nemen demo's mee van verschillende scenario's

[OPNAME BESCHIKBAAR] 18 september 2025: door AI aangedreven klantcontact

In dit webinar geven we u een overzichtsstap in de toekomst van klantinteracties zonder uw team ingewikkelder te maken. We nemen demo's mee van verschillende scenario's

Basisrapportage is niet meer voldoende. Ontdek hoe Roger365.io contactcentermanagers de echte inzichten geeft die ze nodig hebben om de prestaties te verbeteren.

Waarom rapportage en analyse een belangrijke onderscheidende factor zijn voor managers van contactcentra

Basisrapportage is niet meer voldoende. Ontdek hoe Roger365.io contactcentermanagers de echte inzichten geeft die ze nodig hebben om de prestaties te verbeteren.

Basisrapportage is niet meer voldoende. Ontdek hoe Roger365.io contactcentermanagers de echte inzichten geeft die ze nodig hebben om de prestaties te verbeteren.

Basisrapportage is niet meer voldoende. Ontdek hoe Roger365.io contactcentermanagers de echte inzichten geeft die ze nodig hebben om de prestaties te verbeteren.

Waarom rapportage en analyse een belangrijke onderscheidende factor zijn voor managers van contactcentra

Basisrapportage is niet meer voldoende. Ontdek hoe Roger365.io contactcentermanagers de echte inzichten geeft die ze nodig hebben om de prestaties te verbeteren.

Hoe huisvestingsontwikkelaars Microsoft Teams omtoveren tot een volledig geïntegreerd contactcenter, waardoor de communicatie tussen huurders en huiseigenaren via alle kanalen wordt gestroomlijnd met Roger365.io.

Hoe huisvestingsontwikkelaars de ondersteuning van huurders opschalen met Microsoft Teams + Roger365.io

Hoe huisvestingsontwikkelaars Microsoft Teams omtoveren tot een volledig geïntegreerd contactcenter, waardoor de communicatie tussen huurders en huiseigenaren via alle kanalen wordt gestroomlijnd met Roger365.io.

Hoe huisvestingsontwikkelaars Microsoft Teams omtoveren tot een volledig geïntegreerd contactcenter, waardoor de communicatie tussen huurders en huiseigenaren via alle kanalen wordt gestroomlijnd met Roger365.io.

Hoe huisvestingsontwikkelaars Microsoft Teams omtoveren tot een volledig geïntegreerd contactcenter, waardoor de communicatie tussen huurders en huiseigenaren via alle kanalen wordt gestroomlijnd met Roger365.io.

Hoe huisvestingsontwikkelaars de ondersteuning van huurders opschalen met Microsoft Teams + Roger365.io

Hoe huisvestingsontwikkelaars Microsoft Teams omtoveren tot een volledig geïntegreerd contactcenter, waardoor de communicatie tussen huurders en huiseigenaren via alle kanalen wordt gestroomlijnd met Roger365.io.

Wat de cloudverplichtingen van Microsoft in de EU betekenen voor compliance, CX en de stabiliteit van uw contactcenterconfiguratie.

Blog: Wat gebeurt er met je cloudcontactcenter als de politiek je in de weg staat?

Wat de cloudverplichtingen van Microsoft in de EU betekenen voor compliance, CX en de stabiliteit van uw contactcenterconfiguratie.

Wat de cloudverplichtingen van Microsoft in de EU betekenen voor compliance, CX en de stabiliteit van uw contactcenterconfiguratie.

Wat de cloudverplichtingen van Microsoft in de EU betekenen voor compliance, CX en de stabiliteit van uw contactcenterconfiguratie.

Blog: Wat gebeurt er met je cloudcontactcenter als de politiek je in de weg staat?

Wat de cloudverplichtingen van Microsoft in de EU betekenen voor compliance, CX en de stabiliteit van uw contactcenterconfiguratie.

Klantcase: AXI Group

In een snel evoluerend digitaal landschap is effectieve communicatie essentieel voor zakelijk succes. AXI, een toonaangevende IT-dienstverlener in België en Nederland, erkende de noodzaak om zijn telefonie- en contactcenteroplossingen te upgraden om tegemoet te komen aan de groeiende vraag en toekomstige ambities. Het bedrijf ging op zoek en koos voor de Roger365.io contactcenteroplossing, geïmplementeerd door onze oplossingspartner, Hanssens.

In een snel evoluerend digitaal landschap is effectieve communicatie essentieel voor zakelijk succes. AXI, een toonaangevende IT-dienstverlener in België en Nederland, erkende de noodzaak om zijn telefonie- en contactcenteroplossingen te upgraden om tegemoet te komen aan de groeiende vraag en toekomstige ambities. Het bedrijf ging op zoek en koos voor de Roger365.io contactcenteroplossing, geïmplementeerd door onze oplossingspartner, Hanssens.

In een snel evoluerend digitaal landschap is effectieve communicatie essentieel voor zakelijk succes. AXI, een toonaangevende IT-dienstverlener in België en Nederland, erkende de noodzaak om zijn telefonie- en contactcenteroplossingen te upgraden om tegemoet te komen aan de groeiende vraag en toekomstige ambities. Het bedrijf ging op zoek en koos voor de Roger365.io contactcenteroplossing, geïmplementeerd door onze oplossingspartner, Hanssens.

Klantcase: AXI Group

In een snel evoluerend digitaal landschap is effectieve communicatie essentieel voor zakelijk succes. AXI, een toonaangevende IT-dienstverlener in België en Nederland, erkende de noodzaak om zijn telefonie- en contactcenteroplossingen te upgraden om tegemoet te komen aan de groeiende vraag en toekomstige ambities. Het bedrijf ging op zoek en koos voor de Roger365.io contactcenteroplossing, geïmplementeerd door onze oplossingspartner, Hanssens.

Klantcase: AXI Group

In een snel evoluerend digitaal landschap is effectieve communicatie essentieel voor zakelijk succes. AXI, een toonaangevende IT-dienstverlener in België en Nederland, erkende de noodzaak om zijn telefonie- en contactcenteroplossingen te upgraden om tegemoet te komen aan de groeiende vraag en toekomstige ambities. Het bedrijf ging op zoek en koos voor de Roger365.io contactcenteroplossing, geïmplementeerd door onze oplossingspartner, Hanssens.

Klantcase: Farmaceutisch Salarisfonds voor Oostenrijk

Met ongeveer 7.000 leden en enkele duizenden gepensioneerden is het Pharmaceutical Salary Fund voor Oostenrijk het aanspreekpunt voor veel vragen, waarvan de meeste telefonisch worden gesteld. De lijnen zijn vaak heet, vooral aan het einde van de maand. Salarisadministratie, salarisvragen, vragen over facturering van recepten en nog veel meer belanden elke dag in de drie wachtrijen. Met de standaardversie van Microsoft Teams als telefoonsysteem was de salarisadministratie al goed gepositioneerd om het volume te beheren. Maar het systeem kan niet alles doen. De wachttijden waren niet altijd snel genoeg, zoals het Salarisfonds voor zijn leden wilde, en de verwerkingstijden waren ook niet snel genoeg, omdat bellers soms op de verkeerde afdeling terechtkwamen vanwege verouderde routeringsinstellingen. Daarnaast was het gebrek aan evaluatiemogelijkheden in de Teams-standaard een probleem voor het Salarisfonds. Tijd in de wachtrij? Duur van het gesprek? Verlatingspercentage? Piektijden? Hier wilde het Salarisfonds beginnen.

Met ongeveer 7.000 leden en enkele duizenden gepensioneerden is het Pharmaceutical Salary Fund voor Oostenrijk het aanspreekpunt voor veel vragen, waarvan de meeste telefonisch worden gesteld. De lijnen zijn vaak heet, vooral aan het einde van de maand. Salarisadministratie, salarisvragen, vragen over facturering van recepten en nog veel meer belanden elke dag in de drie wachtrijen. Met de standaardversie van Microsoft Teams als telefoonsysteem was de salarisadministratie al goed gepositioneerd om het volume te beheren. Maar het systeem kan niet alles doen. De wachttijden waren niet altijd snel genoeg, zoals het Salarisfonds voor zijn leden wilde, en de verwerkingstijden waren ook niet snel genoeg, omdat bellers soms op de verkeerde afdeling terechtkwamen vanwege verouderde routeringsinstellingen. Daarnaast was het gebrek aan evaluatiemogelijkheden in de Teams-standaard een probleem voor het Salarisfonds. Tijd in de wachtrij? Duur van het gesprek? Verlatingspercentage? Piektijden? Hier wilde het Salarisfonds beginnen.

Met ongeveer 7.000 leden en enkele duizenden gepensioneerden is het Pharmaceutical Salary Fund voor Oostenrijk het aanspreekpunt voor veel vragen, waarvan de meeste telefonisch worden gesteld. De lijnen zijn vaak heet, vooral aan het einde van de maand. Salarisadministratie, salarisvragen, vragen over facturering van recepten en nog veel meer belanden elke dag in de drie wachtrijen. Met de standaardversie van Microsoft Teams als telefoonsysteem was de salarisadministratie al goed gepositioneerd om het volume te beheren. Maar het systeem kan niet alles doen. De wachttijden waren niet altijd snel genoeg, zoals het Salarisfonds voor zijn leden wilde, en de verwerkingstijden waren ook niet snel genoeg, omdat bellers soms op de verkeerde afdeling terechtkwamen vanwege verouderde routeringsinstellingen. Daarnaast was het gebrek aan evaluatiemogelijkheden in de Teams-standaard een probleem voor het Salarisfonds. Tijd in de wachtrij? Duur van het gesprek? Verlatingspercentage? Piektijden? Hier wilde het Salarisfonds beginnen.

Klantcase: Farmaceutisch Salarisfonds voor Oostenrijk

Met ongeveer 7.000 leden en enkele duizenden gepensioneerden is het Pharmaceutical Salary Fund voor Oostenrijk het aanspreekpunt voor veel vragen, waarvan de meeste telefonisch worden gesteld. De lijnen zijn vaak heet, vooral aan het einde van de maand. Salarisadministratie, salarisvragen, vragen over facturering van recepten en nog veel meer belanden elke dag in de drie wachtrijen. Met de standaardversie van Microsoft Teams als telefoonsysteem was de salarisadministratie al goed gepositioneerd om het volume te beheren. Maar het systeem kan niet alles doen. De wachttijden waren niet altijd snel genoeg, zoals het Salarisfonds voor zijn leden wilde, en de verwerkingstijden waren ook niet snel genoeg, omdat bellers soms op de verkeerde afdeling terechtkwamen vanwege verouderde routeringsinstellingen. Daarnaast was het gebrek aan evaluatiemogelijkheden in de Teams-standaard een probleem voor het Salarisfonds. Tijd in de wachtrij? Duur van het gesprek? Verlatingspercentage? Piektijden? Hier wilde het Salarisfonds beginnen.

Klantcase: Farmaceutisch Salarisfonds voor Oostenrijk

Met ongeveer 7.000 leden en enkele duizenden gepensioneerden is het Pharmaceutical Salary Fund voor Oostenrijk het aanspreekpunt voor veel vragen, waarvan de meeste telefonisch worden gesteld. De lijnen zijn vaak heet, vooral aan het einde van de maand. Salarisadministratie, salarisvragen, vragen over facturering van recepten en nog veel meer belanden elke dag in de drie wachtrijen. Met de standaardversie van Microsoft Teams als telefoonsysteem was de salarisadministratie al goed gepositioneerd om het volume te beheren. Maar het systeem kan niet alles doen. De wachttijden waren niet altijd snel genoeg, zoals het Salarisfonds voor zijn leden wilde, en de verwerkingstijden waren ook niet snel genoeg, omdat bellers soms op de verkeerde afdeling terechtkwamen vanwege verouderde routeringsinstellingen. Daarnaast was het gebrek aan evaluatiemogelijkheden in de Teams-standaard een probleem voor het Salarisfonds. Tijd in de wachtrij? Duur van het gesprek? Verlatingspercentage? Piektijden? Hier wilde het Salarisfonds beginnen.

De langverwachte Microsoft Queues-app is beschikbaar voor Teams Premium-gebruikers in het vierde kwartaal van 2024 — met de belofte om inkomende Teams-gesprekken gemakkelijker af te handelen met behulp van een reeks functies voor gesprekswachtrijen. De Queues-app is een stap vooruit voor bedrijven die momenteel Teams Calling gebruiken als een zelfstandige telefoonoplossing, maar hoe presteert deze in vergelijking met een door Microsoft gecertificeerd Teams Contact Center?

Is de Queues-app voor teams voldoende voor jouw bedrijf? Bekijk hoe het zich verhoudt tot een Teams Contact Center

De langverwachte Microsoft Queues-app is beschikbaar voor Teams Premium-gebruikers in het vierde kwartaal van 2024 — met de belofte om inkomende Teams-gesprekken gemakkelijker af te handelen met behulp van een reeks functies voor gesprekswachtrijen. De Queues-app is een stap vooruit voor bedrijven die momenteel Teams Calling gebruiken als een zelfstandige telefoonoplossing, maar hoe presteert deze in vergelijking met een door Microsoft gecertificeerd Teams Contact Center?

De langverwachte Microsoft Queues-app is beschikbaar voor Teams Premium-gebruikers in het vierde kwartaal van 2024 — met de belofte om inkomende Teams-gesprekken gemakkelijker af te handelen met behulp van een reeks functies voor gesprekswachtrijen. De Queues-app is een stap vooruit voor bedrijven die momenteel Teams Calling gebruiken als een zelfstandige telefoonoplossing, maar hoe presteert deze in vergelijking met een door Microsoft gecertificeerd Teams Contact Center?

De langverwachte Microsoft Queues-app is beschikbaar voor Teams Premium-gebruikers in het vierde kwartaal van 2024 — met de belofte om inkomende Teams-gesprekken gemakkelijker af te handelen met behulp van een reeks functies voor gesprekswachtrijen. De Queues-app is een stap vooruit voor bedrijven die momenteel Teams Calling gebruiken als een zelfstandige telefoonoplossing, maar hoe presteert deze in vergelijking met een door Microsoft gecertificeerd Teams Contact Center?

Is de Queues-app voor teams voldoende voor jouw bedrijf? Bekijk hoe het zich verhoudt tot een Teams Contact Center

De langverwachte Microsoft Queues-app is beschikbaar voor Teams Premium-gebruikers in het vierde kwartaal van 2024 — met de belofte om inkomende Teams-gesprekken gemakkelijker af te handelen met behulp van een reeks functies voor gesprekswachtrijen. De Queues-app is een stap vooruit voor bedrijven die momenteel Teams Calling gebruiken als een zelfstandige telefoonoplossing, maar hoe presteert deze in vergelijking met een door Microsoft gecertificeerd Teams Contact Center?

Het automatiseren van taken na een telefoongesprek kan uw medewerkers veel tijd en moeite besparen. In deze blog leggen we uit hoe Roger365.io Teams Contact Center AI gebruikt om het werk na het gesprek te stroomlijnen, zoals het maken van samenvattingen en het openen van tickets, zodat agenten zich kunnen concentreren op het helpen van meer klanten. Ontdek hoe deze AI-tools repetitieve taken verminderen, gespreksoplossingen versnellen en de servicekwaliteit verbeteren. Ontdek hoe de integratie van deze technologie uw contactcenteractiviteiten kan transformeren voor een vlottere klantervaring.

Geef contactcentermedewerkers direct context met CRM-samenvattingen op basis van AI

Het automatiseren van taken na een telefoongesprek kan uw medewerkers veel tijd en moeite besparen. In deze blog leggen we uit hoe Roger365.io Teams Contact Center AI gebruikt om het werk na het gesprek te stroomlijnen, zoals het maken van samenvattingen en het openen van tickets, zodat agenten zich kunnen concentreren op het helpen van meer klanten. Ontdek hoe deze AI-tools repetitieve taken verminderen, gespreksoplossingen versnellen en de servicekwaliteit verbeteren. Ontdek hoe de integratie van deze technologie uw contactcenteractiviteiten kan transformeren voor een vlottere klantervaring.

Het automatiseren van taken na een telefoongesprek kan uw medewerkers veel tijd en moeite besparen. In deze blog leggen we uit hoe Roger365.io Teams Contact Center AI gebruikt om het werk na het gesprek te stroomlijnen, zoals het maken van samenvattingen en het openen van tickets, zodat agenten zich kunnen concentreren op het helpen van meer klanten. Ontdek hoe deze AI-tools repetitieve taken verminderen, gespreksoplossingen versnellen en de servicekwaliteit verbeteren. Ontdek hoe de integratie van deze technologie uw contactcenteractiviteiten kan transformeren voor een vlottere klantervaring.

Het automatiseren van taken na een telefoongesprek kan uw medewerkers veel tijd en moeite besparen. In deze blog leggen we uit hoe Roger365.io Teams Contact Center AI gebruikt om het werk na het gesprek te stroomlijnen, zoals het maken van samenvattingen en het openen van tickets, zodat agenten zich kunnen concentreren op het helpen van meer klanten. Ontdek hoe deze AI-tools repetitieve taken verminderen, gespreksoplossingen versnellen en de servicekwaliteit verbeteren. Ontdek hoe de integratie van deze technologie uw contactcenteractiviteiten kan transformeren voor een vlottere klantervaring.

Geef contactcentermedewerkers direct context met CRM-samenvattingen op basis van AI

Het automatiseren van taken na een telefoongesprek kan uw medewerkers veel tijd en moeite besparen. In deze blog leggen we uit hoe Roger365.io Teams Contact Center AI gebruikt om het werk na het gesprek te stroomlijnen, zoals het maken van samenvattingen en het openen van tickets, zodat agenten zich kunnen concentreren op het helpen van meer klanten. Ontdek hoe deze AI-tools repetitieve taken verminderen, gespreksoplossingen versnellen en de servicekwaliteit verbeteren. Ontdek hoe de integratie van deze technologie uw contactcenteractiviteiten kan transformeren voor een vlottere klantervaring.

Zodra de klant ophangt, gaat hij gewoon verder met zijn dag. Voor uw agenten is hun taak echter nog steeds niet voorbij. Elk gesprek vereist werk na het gesprek, zoals het toevoegen van gegevens aan het CRM, het openen van een ticket of het activeren van andere processen. Maar is er een andere manier? Bekijk in deze blog hoe de AI-tools van Roger365.io Teams Contact Center deze processen automatiseert, wat tijd en moeite bespaart bij elk gesprek.

De efficiëntie van het callcenter verhogen en de wachttijden verkorten met AI-ondersteuning

Zodra de klant ophangt, gaat hij gewoon verder met zijn dag. Voor uw agenten is hun taak echter nog steeds niet voorbij. Elk gesprek vereist werk na het gesprek, zoals het toevoegen van gegevens aan het CRM, het openen van een ticket of het activeren van andere processen. Maar is er een andere manier? Bekijk in deze blog hoe de AI-tools van Roger365.io Teams Contact Center deze processen automatiseert, wat tijd en moeite bespaart bij elk gesprek.

Zodra de klant ophangt, gaat hij gewoon verder met zijn dag. Voor uw agenten is hun taak echter nog steeds niet voorbij. Elk gesprek vereist werk na het gesprek, zoals het toevoegen van gegevens aan het CRM, het openen van een ticket of het activeren van andere processen. Maar is er een andere manier? Bekijk in deze blog hoe de AI-tools van Roger365.io Teams Contact Center deze processen automatiseert, wat tijd en moeite bespaart bij elk gesprek.

Zodra de klant ophangt, gaat hij gewoon verder met zijn dag. Voor uw agenten is hun taak echter nog steeds niet voorbij. Elk gesprek vereist werk na het gesprek, zoals het toevoegen van gegevens aan het CRM, het openen van een ticket of het activeren van andere processen. Maar is er een andere manier? Bekijk in deze blog hoe de AI-tools van Roger365.io Teams Contact Center deze processen automatiseert, wat tijd en moeite bespaart bij elk gesprek.

De efficiëntie van het callcenter verhogen en de wachttijden verkorten met AI-ondersteuning

Zodra de klant ophangt, gaat hij gewoon verder met zijn dag. Voor uw agenten is hun taak echter nog steeds niet voorbij. Elk gesprek vereist werk na het gesprek, zoals het toevoegen van gegevens aan het CRM, het openen van een ticket of het activeren van andere processen. Maar is er een andere manier? Bekijk in deze blog hoe de AI-tools van Roger365.io Teams Contact Center deze processen automatiseert, wat tijd en moeite bespaart bij elk gesprek.

In de snelle wereld van klantcommunicatie zijn de juiste partnerschappen nodig om voorop te blijven lopen. Voor Conversant was de overstap naar Roger365.io een baanbrekende beslissing die hun vermogen verbeterde om naadloze, omnichannel-communicatieoplossingen te leveren binnen Microsoft Teams. In deze Q&A duiken we in de motivatie achter deze samenwerking, hoe Conversant zich onderscheidt in een concurrerende markt en de tastbare voordelen die hun klanten hebben ervaren. Of je nu nieuwsgierig bent naar de toekomst van unified communications of nieuwe tools voor je bedrijf wilt ontdekken, dit gesprek geeft je waardevolle inzichten in de kracht van strategische samenwerking.

Waarom Conversant ervoor koos om samen te werken met Roger365.io

In de snelle wereld van klantcommunicatie zijn de juiste partnerschappen nodig om voorop te blijven lopen. Voor Conversant was de overstap naar Roger365.io een baanbrekende beslissing die hun vermogen verbeterde om naadloze, omnichannel-communicatieoplossingen te leveren binnen Microsoft Teams. In deze Q&A duiken we in de motivatie achter deze samenwerking, hoe Conversant zich onderscheidt in een concurrerende markt en de tastbare voordelen die hun klanten hebben ervaren. Of je nu nieuwsgierig bent naar de toekomst van unified communications of nieuwe tools voor je bedrijf wilt ontdekken, dit gesprek geeft je waardevolle inzichten in de kracht van strategische samenwerking.

In de snelle wereld van klantcommunicatie zijn de juiste partnerschappen nodig om voorop te blijven lopen. Voor Conversant was de overstap naar Roger365.io een baanbrekende beslissing die hun vermogen verbeterde om naadloze, omnichannel-communicatieoplossingen te leveren binnen Microsoft Teams. In deze Q&A duiken we in de motivatie achter deze samenwerking, hoe Conversant zich onderscheidt in een concurrerende markt en de tastbare voordelen die hun klanten hebben ervaren. Of je nu nieuwsgierig bent naar de toekomst van unified communications of nieuwe tools voor je bedrijf wilt ontdekken, dit gesprek geeft je waardevolle inzichten in de kracht van strategische samenwerking.

In de snelle wereld van klantcommunicatie zijn de juiste partnerschappen nodig om voorop te blijven lopen. Voor Conversant was de overstap naar Roger365.io een baanbrekende beslissing die hun vermogen verbeterde om naadloze, omnichannel-communicatieoplossingen te leveren binnen Microsoft Teams. In deze Q&A duiken we in de motivatie achter deze samenwerking, hoe Conversant zich onderscheidt in een concurrerende markt en de tastbare voordelen die hun klanten hebben ervaren. Of je nu nieuwsgierig bent naar de toekomst van unified communications of nieuwe tools voor je bedrijf wilt ontdekken, dit gesprek geeft je waardevolle inzichten in de kracht van strategische samenwerking.

Waarom Conversant ervoor koos om samen te werken met Roger365.io

In de snelle wereld van klantcommunicatie zijn de juiste partnerschappen nodig om voorop te blijven lopen. Voor Conversant was de overstap naar Roger365.io een baanbrekende beslissing die hun vermogen verbeterde om naadloze, omnichannel-communicatieoplossingen te leveren binnen Microsoft Teams. In deze Q&A duiken we in de motivatie achter deze samenwerking, hoe Conversant zich onderscheidt in een concurrerende markt en de tastbare voordelen die hun klanten hebben ervaren. Of je nu nieuwsgierig bent naar de toekomst van unified communications of nieuwe tools voor je bedrijf wilt ontdekken, dit gesprek geeft je waardevolle inzichten in de kracht van strategische samenwerking.

Klantinteracties kunnen een rijke bron van informatie zijn — als je die kunt vastleggen. Het huidige omnichannel-bedrijfslandschap betekent dat klanten via verschillende kanalen met elkaar in contact komen. Soms nemen ze de telefoon op en soms willen ze gewoon een snelle sms of WhatsApp sturen. Dus hoe kunnen organisaties al deze verspreide interacties omzetten in een geconsolideerd 360-gradenbeeld van de klant?

Ontgrendelen van een verborgen schatkist aan klantgegevens met kanaalonafhankelijke, door AI gegenereerde inzichten

Klantinteracties kunnen een rijke bron van informatie zijn — als je die kunt vastleggen. Het huidige omnichannel-bedrijfslandschap betekent dat klanten via verschillende kanalen met elkaar in contact komen. Soms nemen ze de telefoon op en soms willen ze gewoon een snelle sms of WhatsApp sturen. Dus hoe kunnen organisaties al deze verspreide interacties omzetten in een geconsolideerd 360-gradenbeeld van de klant?

Klantinteracties kunnen een rijke bron van informatie zijn — als je die kunt vastleggen. Het huidige omnichannel-bedrijfslandschap betekent dat klanten via verschillende kanalen met elkaar in contact komen. Soms nemen ze de telefoon op en soms willen ze gewoon een snelle sms of WhatsApp sturen. Dus hoe kunnen organisaties al deze verspreide interacties omzetten in een geconsolideerd 360-gradenbeeld van de klant?

Klantinteracties kunnen een rijke bron van informatie zijn — als je die kunt vastleggen. Het huidige omnichannel-bedrijfslandschap betekent dat klanten via verschillende kanalen met elkaar in contact komen. Soms nemen ze de telefoon op en soms willen ze gewoon een snelle sms of WhatsApp sturen. Dus hoe kunnen organisaties al deze verspreide interacties omzetten in een geconsolideerd 360-gradenbeeld van de klant?

Ontgrendelen van een verborgen schatkist aan klantgegevens met kanaalonafhankelijke, door AI gegenereerde inzichten

Klantinteracties kunnen een rijke bron van informatie zijn — als je die kunt vastleggen. Het huidige omnichannel-bedrijfslandschap betekent dat klanten via verschillende kanalen met elkaar in contact komen. Soms nemen ze de telefoon op en soms willen ze gewoon een snelle sms of WhatsApp sturen. Dus hoe kunnen organisaties al deze verspreide interacties omzetten in een geconsolideerd 360-gradenbeeld van de klant?